ÁSZF

Általános szerződési feltételek

Rendelési feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni előfizetésünknek, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus (online) formában kerül megkötésre és elfogadásra a weboldal üzemeltetője és a weboldal látogatója – vásárlója között mely a későbbiekben nem kereshető vissza. A megkötött szerződés magatartási kódexre nem utal. A weboldalon történő megrendelés rögzítéséhez szükséges adatok megadása önkéntesen történik.

A weboldal működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésedre.

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

Üzemeltetői – eladói adatok ismertetése
Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
Szerzői jogok
Megjelenített árakra vonatkozó tudnivalók
Rendelési információk ismertetése
A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
Rendelés lépéseinek bemutatása
Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
Adatkezelési információk
Vonatkozó jogszabályok
Felügyeleti szervek
Egyéb információk

Üzemeltetői, tárhelyszolgáltatói, eladói adatok

Cégnév: Kemenczei Szabolcs e.v.
Cím, székhely: 6086 Szalkszentmárton, József Attila utca 4.
Adószám: 66260930-1-23
Cégjegyzékszám: 33207481
Adatkezelési nyilvántartási azonosító: NAIH-79088/2014.
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Bács-Kiskun Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: magyar
Weboldal domain: meluska.hu
Elektronikus elérhetőség: tanuljsutni@meluska.hu
Telefonos elérhetőség, panaszkezelés: 06-30/546-0913

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

Előfizetések meghatározott időtartamra, 30-60-180 naptári napos hozzáférési idővel, illetve az előfizetéshez tartozó online letölthető információk, PDF fájl formátumban. A hozzáférés a rendelés teljesítése után regisztrációs felületen állítható be, melynek linkjét a kiállított számlával együtt e-mailben küldünk el a rendeléskor megadott e-mail címedre. Minden esetben az előfizető állítja be ezeket az adatokat, elfelejtett jelszó esetén bármikor új jelszó igényelhető a bejelentkezési oldalon.

Szerzői jogokról

A weboldal oldalain megjelenő szöveges és képi, hangi illetve videó tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. A megvásárolt anyag szerzői jogvédelem alatt áll és csak otthoni lejátszásra, felhasználásra engedélyezett. Az anyag kép és hanganyagának részleteiről vagy egészéről másolatot készíteni, felhasználni tilos. A magazin bármilyen formátumban, részben, vagy egészben továbbértékesítése, nyilvános helyen történő vetítése vagy sugárzása tilos. A felsorolt tevékenységek folytatása vagy tűrése büntetést von maga után. A felvételek készítője és kiadója, szerzői jogok gyakorlója: Kemenczei Szabolcs e.v.

Megjelenített árakra vonatkozó tudnivalók

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, amely jelen esetben alanyi adó mentes, a vállalkozó vállalkozási formájának megfelelően.

Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhető meg. A weboldal böngészése és a vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Megrendelésed e-mail-ben és telefonon is fogadjuk a megrendelések feldolgozásaként megadott időszakban.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-17 óráig. A beérkezett átutalást követően maximum 24 órán belül elküldjük neked a számlát, illetve a hozzáféréshez szükséges regisztrációs felület linkjét, amelyen saját felhasználónevet és jelszavat tudsz beállítani.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, azt az követő munkanapon kerül feldolgozásra. Hétvégi rendelés és átutalás esetén a hét első munkanapján kerül kiállításra a számla, illetve a regisztrációs link elküldése.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja a beérkezett megrendeléseket. A sikeres, e-mailben történő visszaigazolással jön létre a felek között a szerződés. Általános teljesítési határidő az átutalás beérkezésétől számított 1 munkanapon belül. Amennyiben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazoló levél nem érkezik részünkről 48 órán belül, megrendelésednek rögzítése nem volt sikeres (a szerződés nem köttetett meg), kérjük, keress fel minket ügyfélszolgálati elérhetőségeinken. Sikertelen visszaigazolás esetén megrendelésed és adataid töröljük, a szerződés nem jön létre.

Rendelés menete

1. Kattints a MEGRENDELEM gomba, amellyel a megrendeléshez szükséges űrlapot tartalmazó oldalra jutsz.
2. Itt add meg a számlázási adatokat.
3. Ellenőrizd a megjelenő adatokat. Ha minden adatot rendben találsz, rögzítsd megrendelésed a MEGRENDELEM gombra kattintással.
5. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz, illetve a megrendelést megköszönő oldalra jutsz.
6. A megrendelést megköszönő oldalon megtalálod azoknak a bankoknak a logóját, amelyek saját netbankos felülettel rendelkeznek. A kiválasztott logóra kattintva a bank ezen felületére kerülsz, ahol a szokásos módon elvégezheted a banki átutalást (a banktól kapott saját felhasználónév, jelszó), Ezen adatokhoz nekünk nincs hozzáférésünk, így ezt a felületet tőlünk teljes függetlenséggel, és biztonságban használhatod.
7. Az átutalást követően az ÁSZF “A megrendelések feldolgozása” részen leírtak lépnek életbe.

A megrendelés elküldése regisztráció nélkül lehetséges! Ha a megrendelés elküldését követően észleled, hogy hibásan adtad meg valamely adatodat,  akkor azt jelezd e-mailben a tanuljsutni@meluska.hu email címen, vagy telefonon hétköznap 10-17 h közüött a 06-30/546-0913 számon.

Jótállás

Hibás teljesítés esetén 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Kemenczei Szabolcs e.v. jótállásra köteles.

Az előfizetés használatához szükséges, hogy a számítógéped rendelkezzen megfelelő teljesítményű videókártyával, illetve olyan programokkal, melyek az általunk készített PDF dokumentumok megnyitására alkalmasak. Kérjük, ellenőrizd, hogy a fájlt megnyitó számítógéped, vagy egyéb eszközöd a fájlformátum kezelésére alkalmas programokkal rendelkezik-e.

Elállási jog

14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, jogosult vagy 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási/felmondási határidő, a hozzáférésének napjától számított 14 nap.
Ha elállási/felmondási jogoddal élni kívánsz, elállási/felmondási szándékodat tartalmazó egyértelmű nyilatkozatot vagy köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi postacímre: Kemenczei Szabolcs e.v. 1107. Budapest Zágrábi utca 17/a. 3/1. E-mail cím: tanuljsutni@meluska.hu
Határidőben gyakorolod elállási/felmondási jogod, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldöd elállási/felmondási nyilatkozatát. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.

Adatkezelés

A webáruház használata, megrendelés vagy regisztráció során a Kemenczei Szabolcs e.v. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám) bizalmasan kezeli és nem adja ki további fél számára. Az adatok megadása önkéntes, azok megadása és rögzítése – feldolgozása a megrendelés teljesítéséhez szükséges annak érdekében, hogy a megrendelések egymástól elkülönítve azok tartalma beazonosíthatóak legyenek. A Kemenczei Szabolcs e.v. a megadott adatokat 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével tárolja, mindent megtesz azok biztonsága és sérthetetlensége érdekében és azok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvényben előírtaknak alapján jár el.

A megrendelés elküldéséhez – rögzítéséhez szükséges adatok

név
e-mail cím
telefonszám
irányítószám
település
utca, házszám
emelet, ajtó
Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok

név
e-mail cím
Hírlevélre feliratkozhatsz a megrendelés elküldése alkalmával, vagy a weboldalon. Hírlevélre történő feliratkozás kizárólag valós névvel és e-mail címmel lehetséges. A hírlevélről történő leiratkozási lehetőség minden általunk küldött levél alján biztosított a leiratkozás gombra történő kattintással vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő kéréssel. A levélben történő leiratkozás gombra kattintást követően azonnal törlésre kerül a megadott név és e-mail cím a levelezési listáról. Ügyfélszolgálati elérhetőségeinken történő adattörlés igény esetén 10 munkanapon belül lehetséges. A Kemenczei Szabolcs e.v. által küldött hírlevelek tartalma tájékoztató jellegű aktuális akciókra, információkra hívja fel a figyelmet. A megjelenített ajánlatok a Kemenczei Szabolcs e.v. ajánlatai.

Statisztikai adatok

A weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Kemenczei Szabolcs e.v. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A Kemenczei Szabolcs e.v. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon.

Cookie-k (sütik)

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretnéd engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatod a böngésződ beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a weboldalt kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: munkamenet azonosító, emúlt-e már 18 éves kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által történő törlésig került tárolásra.

Megrendelés adatai

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Kemenczei Szabolcs e.v. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a weboldalon leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év). Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban a tanuljsutni@meluska.hu e-mail címen vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges. A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása.

Vonatkozó jogszabályok

2011. évi CXII. törvény,a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, 1959. évi IV. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.), 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.), 2001. évi CVIII. (Eker) törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről, 2003. évi C. törvény, 2001. évi CVIII. törvény 13/A. §, 7/2001 (III.29.) GM rendelet, számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, 1992. évi LXIII. törvény, 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.

Felügyeleti szervek
Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal
Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
Cím: 6000 Kecskemét, Klapka u. 34.
Postacím: 6000 Kecskemét Pf.: 209.
Telefonszám: +36 76 481 405
Telefax: +36 76 481 416
E-mail: fogyved_daf_kecskemet@nfh.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
URL: http://naih.hu

Egyéb információk

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A Kemenczei Szabolcs e.v. eleget tesz a 1997. évi CLV. törvény 14 §-ban előírt ár feltüntetési kötelezettségének miszerint “A fogyasztót – a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel – a külön jogszabályban meghatározottak szerint írásban tájékoztatni kell a fogyasztóknak megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról.”. Így a termékek bruttó árán felül az egységárak is megjelenítésre kerülnek. Hibás teljesítés esetén a Kemenczei Szabolcs e.v. mindent megtesz a mielőbbi helyesbítés érdekében, melyből adódóan a megrendelőt – vásárlót plusz költségek nem terhelik.

A weboldal böngészésével, továbbá megrendelésednek rögzítésével elfogadod a Kemenczei Szabolcs e.v. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Ez az oldal sütiket használ a szolgáltatásokhoz a sütik kezelésének megfelelően.

Megadhatod a sütik tárolására és elérésére vonatkozó feltételeket a böngésződben. >>Még több információ itt<<

Mik is azok a sütik?

A sütik kis szövegfájlok, melyeket a webhely az oldalaira látogató felhasználó számítógépén, illetve mobilkészülékén tárol el.

A sütik segítségével a honlap bizonyos ideig megjegyzi a műveleteidet és személyes beállításaidat (pl. a felhasználói nevet, a nyelvet, a betűméretet és a honlap megjelenítésével kapcsolatos többi egyedi beállítást), így neked nem kell azokat újra megadnod minden egyes alkalommal, amikor honlapunkra ellátogatsz, vagy az egyik lapról átnavigálsz egy másikra.

A sütik karbantartása

Lehetőséged van arra, hogy karbantartsd és/vagy tetszés szerint töröld a sütiket. Kérjük, hogy az ezzel kapcsolatos tudnivalókért látogass el az AllAboutCookies.org webhelyre. Törölni tudod a számítógépeden tárolt összes sütit, és a böngészőprogramok többségében le tudod tiltani a telepítésüket.

Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy minden alkalommal, amikor ellátogatsz egy adott oldalra, manuálisan el kell végezned egyes beállításokat, és számolnod kell azzal is, hogy bizonyos szolgáltatások és funkciók esetleg nem működnek.

Ha nem tiltod a böngésződben a cookie-k használatát, illetve ha az "Engedélyezem" gombra kattintasz, a cookie-k használatát engedélyezed az oldaladon.

Bezár